Bello Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Bello Casino. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Webseite casinobello.com sowie aller von uns angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Bello Casino erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lies diesen Text sorgfältig, bevor du bei Bello Casino spielst, da er deine Rechte und Pflichten als Spieler festlegt.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Hazy Ltd betrieben, eingetragen unter der Nummer 16169 in Hamchako, Mutsamudu, Autonome Insel Anjouan, Union der Komoren, mit der zypriotischen Tochtergesellschaft Plickon Limited. Für die Marke wird zusätzlich Hollycorn N.V. mit Sitz in Willemstad, Curacao, veröffentlicht. Wir verfügen über eine Lizenz der Anjouan Gaming Authority mit der Nummer ALSI-152406050-FI4, ausgestellt am 30.06.2024 und gültig bis zum 29.06.2027. Diese Lizenz deckt neben casinobello.com auch avocasino.com, loonabet.com, aerobet.com, golobet.com und casino-bello.com ab. Zusätzlich veröffentlichen wir für die Marke eine Lizenz des Curacao Gaming Control Board unter der Nummer OGL/2023/176/0095, Inhaber Hollycorn N.V.

Registrierung bei Casino Bello

Um bei Casino Bello spielen zu können, musst du ein Konto registrieren und dabei wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen. Du darfst nur ein Konto führen; Mehrfachkonten werden von uns gesperrt. Mit der Erstellung eines Kontos bei Bello Casino online bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und nach dem Recht deines Wohnsitzlandes geschäftsfähig bist. Bevor wir eine erste Auszahlung bearbeiten, verlangen wir eine vollständige Identitätsprüfung (KYC). Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, Fotos der verwendeten Zahlungskarte (Vorder- und Rückseite mit lesbaren ersten 6 und letzten 4 Ziffern, restliche Ziffern sowie CVV verdeckt), ein Kontoauszug sowie ein Eigentumsnachweis für weitere genutzte Zahlungsmittel. Wir können zusätzlich eine Telefon- oder Gesichtsverifizierung verlangen.

Eingeschränkte Länder

Wir bieten unsere Dienste nicht für Personen an, die ihren Wohnsitz in einem der von uns ausgeschlossenen Länder haben, darunter unter anderem Deutschland im Rahmen bestimmter Einschränkungen, Frankreich, Spanien, Großbritannien, die Vereinigten Staaten und zahlreiche weitere Staaten. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder ist in unserer Zahlungs- und Rechtsdokumentation veröffentlicht. Für Boni gilt dieselbe Länderliste, zusätzlich ist das Willkommenspaket in Ontario, Kanada, nicht verfügbar.

Willkommensbonus und weitere Aktionen

Bei Bello Casino bieten wir ein Willkommenspaket von bis zu 600% plus 450 Freispiele über die ersten vier Einzahlungen an, gestaffelt in jeweils vier Einzahlungsstufen. Die Mindesteinzahlung zur Beanspruchung eines Bonus beträgt EUR 20 oder den entsprechenden Betrag in deiner Kontowährung. Für den Bonus gilt eine Umsatzanforderung von 35-fachem Einzahlungs- plus Bonusbetrag, während Gewinne aus Freispielen 40-fach umgesetzt werden müssen. Freispiele werden automatisch gutgeschrieben. Während der Umsetzung eines Bonus gilt ein Höchsteinsatz von EUR 5 oder dem entsprechenden Betrag, sofern nicht anders angegeben. Ein Bonus ist 10 Tage nach Aktivierung gültig; danach verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Der maximale Gewinn aus Freispielen beträgt EUR 100, bei prozentualen Boni das 5-fache des Bonusbetrags. Während ein Bonus aktiv ist, können keine Live-Casino-Spiele gespielt werden, und die Umsetzung ist nur in freigegebenen Spielen möglich.

Neben dem Willkommensbonus veröffentlichen wir regelmäßig weitere Aktionen wie Monday Hot Reload, Tuesday Limited Bonus, Saturday Hot Spins, Sunday Sale Bonus sowie saisonale Angebote. Darüber hinaus bieten wir ein Glücksrad, Turniere, Erfolge, Missionen und einen Shop, in dem gesammelte Coins eingelöst werden können. Für VIP-Spieler stellen wir ein High-Roller-Paket mit Code BELLOHR bereit, das 200% bis EUR 2.000 bei einer Mindesteinzahlung von EUR 500 oder dem Äquivalent bietet, mit 40-facher Umsatzanforderung auf Slots und 800-facher auf andere Spiele, gültig für 5 Tage.

Treueprogramm und VIP-Programm

Unser Bello Loyalty System steht allen registrierten Spielern offen. Der Fortschritt richtet sich nach internen Kriterien, die wir jederzeit anpassen können. Je nach erreichter Stufe - von Bronze bis Obsidian - erhältst du Freispiele, Bargeldboni, Glücksradtickets sowie weitere Vorteile. Unser VIP-Programm umfasst zehn Stufen, die anhand von Punkten, kumulierten Einsätzen und Einzahlungen qualifiziert werden. Ab der Stufe Sapphire erhältst du Zugang zu einem persönlichen VIP-Manager sowie höheren täglichen und monatlichen Auszahlungslimits.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Interac, Bitcoin, Tether, USD Coin, Dogecoin, Ethereum und BNB Chain. Die interne Betriebswährung ist Euro, Konten können jedoch auch in AUD, CAD, NZD, USD, NOK und BRL geführt werden. Je nach Zahlungsmethode gelten unterschiedliche Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen und Auszahlungen. Unsere Auszahlungslimits betragen grundsätzlich EUR 500 pro 24 Stunden und EUR 15.000 pro Monat oder den entsprechenden Gegenwert, sofern wir nicht einen höheren Betrag vereinbart haben. Beträge oberhalb der Monatsgrenze zahlen wir in monatlichen Raten aus. Jede Einzahlung muss mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Bonusguthaben sowie Guthaben aus abgebrochenen Spielen können nicht ausgezahlt werden. Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf die für die Einzahlung verwendeten Zahlungsdaten. Pro Zahlungsmethode ist jeweils nur eine ausstehende Auszahlungsanfrage zulässig.

Wir bearbeiten alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 3 Bankarbeitstagen, wobei sich dieser Zeitraum durch Zahlungskanäle, zusätzliche Kontoprüfungen oder Feiertage verlängern kann. Rückerstattungen bearbeiten wir innerhalb von 14 Werktagen nach unserer Entscheidung; Anträge hierfür müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Einzahlung gestellt werden, beziehungsweise innerhalb von 30 Tagen, wenn eine andere Person oder ein Minderjähriger das Konto genutzt haben soll. Werden angeforderte Identifikationsdokumente nicht innerhalb von 5 Tagen eingereicht, stellen wir die Rückerstattung ein und schließen das Konto.

Spielangebot

Unsere Plattform umfasst insgesamt 4.145 Spiele von 26 Studios, darunter KA Gaming, Yggdrasil, BGaming, Evoplay, Evolution und viele weitere. Zu unserem Angebot gehören Spielautomaten, Tischspiele, Jackpot-Spiele mit den Stufen Major, Grand und Prime Network sowie ein Live-Casino mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker. Ein Sportwettenbereich sowie E-Sport-Wetten werden von uns nicht angeboten. Alle Spiele stehen über Desktop-Browser sowie mobile Web-Versionen auf Android und iOS zur Verfügung; eine herunterladbare App bieten wir nicht an.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein und stellen Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Pausenfunktionen. Du solltest nur mit Geld spielen, das du dir leisten kannst zu verlieren. VPN- und Proxy-Verbindungen sind bei der Nutzung unserer Dienste nicht gestattet; stellen wir eine solche Nutzung fest, können wir das betroffene Konto sperren.

Kundensupport

Unser Support steht dir 24/7 per Live-Chat zur Verfügung, zunächst über einen Chatbot und auf Wunsch durch einen menschlichen Mitarbeiter. Zusätzlich erreichst du uns per E-Mail unter [email protected], über ein Kontaktformular sowie über unsere Kanäle auf X und Instagram. Unser Support steht in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Für Fragen zu Rückerstattungen und zur Identitätsprüfung nutzen wir die Adresse [email protected].

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein. Solltest du mit geänderten Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir dich, die Nutzung unserer Dienste einzustellen und dein Konto zu schließen.

Mit der fortgesetzten Nutzung von Bello Casino nach Veröffentlichung von Änderungen erklärst du dich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen steht dir unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.